Repérer une hallucination : l'humain signe

Une hallucination, c'est une information inventée, rédigée avec la même assurance qu'une information juste. L'IA ne ment pas : elle produit la suite de mots la plus probable, sans vérifier qu'elle est vraie.

Les 6 signaux qui doivent vous alerter :

1. Une référence très précise : titre de rapport, numéro d'article, date, auteur, lien.
2. Un chiffre sans source, surtout s'il est rond ou étonnamment exact.
3. Une citation attribuée à une personne réelle.
4. Une règle locale (canton, loi suisse, convention collective) : l'IA mélange souvent avec la France ou l'Allemagne.
5. Une information récente : l'IA peut ignorer ce qui a changé.
6. Une réponse qui va exactement dans votre sens : l'IA a tendance à confirmer ce qu'on lui suggère.

Trois réflexes de vérification :

• Remonter à la source primaire : fedlex.admin.ch pour les lois, le site de l'office concerné, la documentation du fabricant.
• Reposer la question autrement, ou demander « qu'est-ce qui est incertain dans ta réponse ? ». Deux réponses différentes signalent une zone fragile.
• Demander l'avis d'un collègue quand l'enjeu est important.

La règle d'or : l'humain signe. L'IA prépare, vous décidez. Tout livrable qui part sous votre nom ou celui de l'entreprise a été vérifié par vous, et c'est vous qui en répondez.